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SPEDIZIONI/TRASPORTI
La consegna è gratuita a partire da una spesa superiore a 90,00 euro (promozione non valida per i periodi dedicati ai gruppi di acquisto o ai saldi in cui le spedizioni saranno a pagamento sempre salvo promozioni stabilite per ogni evento), in tutta Italia e verrà effettuata tramite Corriere Bartolini. Per ordini d'importo inferiore il costo della spedizione varia a seconda del peso e del corriere scelto così come segue:
La spedizione per pacchi di peso superiore a 350gr e fino a 2kg verrà effettuata a mezzo corriere espresso (Bartolini, in 24h e 48h per Calabria e isole) al costo di 8,80€.
Per pacchi con peso tra 2kg e 5kg la spedizione verrà effettuata a mezzo corriere tramite corriere espresso (Bartolini, in 24h e 48h per Calabria e isole) al costo di 10,00€.
Per pacchi con peso tra 5kg e i 10kg la spedizione verrà effettuata tramite corriere espresso ( Bartolini, in 24h e 48h per Calabria e isole) al costo di 12,00€. Per pacchi di peso superiore a 10 kg tramite Paccocelere3 con consegna entro tre giorni lavorativi al costo di 11,40€ o tramite corriere espresso (Bartolini, in 24h e 48h per Calabria e isole) al costo di 19,50€. Per ulteriori informazioni sui tempi di spedizione con Poste Italiane consultare il link delle Poste Italiane.
Con qualsiasi tipo di spedizione la merce viaggia sempre per conto e a rischio e pericolo del compratore. Spetta all'acquirente effettuare le verifiche opportune della merce ed inoltrare reclami nei confronti del trasportatore direttamente all'atto del ricevimento mediante precisa riserva sul bollettino di consegna del corriere. In caso di smarrimento del pacco per opera delle Poste Italiane non è previsto alcun tipo di rimborso o di nuova spedizione della merce da parte di BioBimbo.it.
Al momento della spedizione il cliente riceverà una e-mail che confermerà la data di spedizione e verrà indicato il codice di spedizione (disponibile solo con Paccocelere3, UPS e Posta Raccomandata) che accompagnerà il pacco. Con il codice di spedizione sarà possibile rintracciare il pacco direttamente dal sito delle Poste Italiane o tramite il sito Bartolini.
Solo per la città di Roma è possibile il ritiro diretto in sede senza addebiti, previo appuntamento.
TEMPI
Di norma gli ordini vengono evasi e spediti entro 24/48 ore dalla ricezione. L'inventario degli articoli viene costantemente aggiornato ma potrebbe al momento dell'ordine non essere preciso. Per eventuali variazioni di Taglia o Colore sarete prontamente contattati prima della conferma dell'ordine stesso. Si intende che la spedizione degli oggetti acquistati sarà effettuata dopo l'evasione dell'ordine in seguito alla conferma del ricevimento del pagamento.
PICCOLE SPEDIZIONI
E' possibile fare piccoli acquisti e piccoli regali utilizzando Posta raccomandata! Per l'invio di piccoli acquisti (1-2 pannolini , accessori e capi in cotone) di peso inferiore a 350gr, la merce sarà inviata con Posta Raccomandata con tariffe da 4,95 euro a 5,35 euro (in base al peso del pacco). Solo ed esclusivamente per l'invio di 1-2 confezioni di gancetti Nappi Nippas o liners in seta o 1 inserto (delle varie tipologie presenti in catalogo) la spedizione sarà effettuata con Posta Prioritaria alla tariffa fissa di 2,00 euro. In caso di smarrimento e/o danneggiamento dei pacchi per opera delle Poste Italiane non è previsto alcun rimborso o una seconda spedizione.
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CONDIZIONI PER I RESI
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto, ENTRO 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce acquistata.
Il bene acquistato dovrà essere integro (non utilizzato nè lavato) e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.
La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, sarà nostra cura dare tempestiva comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
Non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate o non tracciate (es. posta prioritaria).
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, provvederemo a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, provvederemo a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato detratto delle spese di trasporto ( anche per spedizioni gratuite sarà detratta la cifra corrispondente di €8,00), entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di riaccredito tramite PayPal o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (intestatario del conto e numero IBAN). Nel caso di mancato ritiro presso le Poste Italiane del pacco con rinvio al mittente, saranno detratte anche le spese di spedizione per il ritorno del pacco al mittente.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui si accerti:
- l'utilizzo, il lavaggio, l'apertura delle confezioni
- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
- l'assenza di elementi integranti del prodotto (inserti, complementi, ecc);
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
